Saavutettavuusohjeet

Saavutettavuusohjeet ovat digitaalisia ohjeita ja kriteerejä, joiden tarkoituksena on varmistaa, että verkkosivut, sovellukset ja digitaaliset asiakirjat ovat käytettävissä ja ymmärrettäviä kaikille käyttäjille. Ne tukevat erityisesti niitä, joilla on näkö-, kuulo-, motorisia tai kognitiivisia rajoitteita sekä tilapäisiä esteitä.

Yksi merkittävimmistä kehityksestä on Web Content Accessibility Guidelinesin (WCAG) tarjoama puitteisto. WCAG:in periaatteet voidaan tiivistää neljään kategoriaan: havaittavuus, käytettävyys ja operoitavuus, ymmärrettävyys sekä yhteensopivuus erilaisten teknologioiden kanssa. Tavoitteena on, että sisältö on saatavilla eri toteutuksilla, että näppäimistö toimii, että ruudunlukija pystyy tulkitsemaan rakenteen, sekä että tekniset ratkaisut ovat yhteensopivia eri käyttöjärjestelmien ja palvelujen kanssa.

Käytännössä saavutettavuus tarkoittaa esimerkiksi vaihtoehtoisia tekstejä kuville, tekstityksiä videoille, selkeitä otsikoita ja semanttista HTML-rakennetta, riittävää kontrastia ja skaalautuvuutta, käyttöä näppäimistöllä sekä ennakoivaa ja virheentunnistavaa viestintää. Lisäksi on tärkeää minimoida ajastetut tai automaattisesti päivittyvät sisällöt sekä varmistaa, että sisältö on helposti navigoitavissa ja tarkistettavissa erilaisilla lukijoilla.

Saavutettavuusohjeita sovelletaan sekä suunnitteluun että kehitykseen. Arviointi yhdistää automaattisia työkaluja, manuaalista testausta sekä käyttäjätestausta erityisesti ihmisiltä, joilla on vammoja. Monissa maissa ja EU-tasolla julkishalduxen digipalvelujen saavutettavuus on lainsäädännön tai suositusten alaista, mikä myös ohjaa organisaatioiden toimintaa ja raportointia.