Rekstraráhætta

Rekstraráhætta er hætta á tapi sem stafar af ófullnægjandi eða mislykknuðum innri ferlum, fólki, tækni eða utanaðkomandi atburðum sem hafa áhrif á daglega starfsemi fyrirtækis. Hún nær yfir ferlismistök, kerfisbilun, gæði vöru og þjónustu, öryggisvandamál og atburði eins og náttúruhamfarir eða lagalegar áskoranir.

Helstu svið rekstraráhættu eru ferlar og stjórnun sem ekki uppfyllir kröfur eða misst samræmi; mannleg mistök eða svik; tækni- og kerfisvandamál, svo sem bilun, gagnaskemmdir eða tölvuárásir; og ytri atburðir eins og náttúruhamfarir, alvarleg birgðavandamál eða fyrirvara við rekstur. Rekstrarrhætta getur haft í för með sér beint fjárhagslegt tjón, truflun á þjónustu eða skaða á orðspori.

Stjórnun rekstrarrisks byggist á mati á hættu, viðeigandi stjórnunarúrræðum og stöðugu eftirliti. Helstu verkfæri eru áhættumat, greining ferla, innleiðing öryggisráðstafana og notkun lykiláhættustuðla (KRIs) til að vakta þróun áhættu. Endurskoðun, æfingar við bráðar aðstæður og gagnadrifnar lausnir hjálpa til við að draga úr tjóni og auka fjölþætta seigjanleika.

Í fjármálageiranum og mörgum fyrirtækjum er rekstrarrhætta hluti af alhliða áhættustjórnun (ERM). Reglur, til dæmis Basel II/III, leggja áherslu á að meta rekstrarrisk og setja fram viðeigandi varúðarráðstafanir og kapitalkröfur til að tryggja rekstraröryggi og fjármálalegan stöðugleika.