Referenssihintoihin

Referenssihintoihin tarkoittaa kaupankäynnissä käytettäviä vertailuhintoja, joihin nykyinen myyntihinta tai tarjous suhteutetaan. Niissä on kyse siitä, että kuluttajalle näytetään, millä hinnalla tuotetta on aiemmin ollut saatavilla tai millainen hintatason kohtuullinen vertailu voisi olla. Referenssihintojen tarkoituksena on tuoda läpinäkyvyyttä ja tukea hintavertailemista sekä tarjousten arvoa.

Käytännössä referenssihintoihin voidaan vedota esimerkiksi mainonnassa, tuotetiedoissa ja kampanjoissa. Tyypillisesti referenssina pidetään tuotteen aikaisempaa normaalia myyntihintaa tai hintatasoa, jota suurempi osa myyntipaikoista on pitänyt hyväksyttävänä. Tällainen vertailu auttaa kuluttajaa arvioimaan, kuinka suuri säästö tarjous antaa suhteessa alan käytettyyn tai omaan aiempaan hintaan. On tärkeää, että referenssihinta perustuu todelliseen hintaan ja on merkitty selkeästi sekä helposti todettavissa.

Sivullinen lainsäädäntö ja viranomaisten ohjeet ohjaavat referenssihintojen käyttöä. Suomessa hintoja ja alennuksia koskevat kuluttajansuojalainsäädäntö sekä markkinoinnin säädökset, jotka edellyttävät totuudenmukaisuutta ja riittävää selkeyttä. Referenssihintojen on oltava todellisia ja esitettävä siten, että kuluttaja voi aidosti vertailla hintoja ilman harhaanjohtamista. Epäselvät tai harhaanjohtavat referenssihinnat voivat johtaa valvontatoimien kohteeksi.

Referenssihintoihin liittyvät käytännöt kannattaa sekä kuluttajien että myyjien näkökulmasta toteuttaa huolellisesti: ne edellyttävät asianmukaista todistettavuutta, selkeää ilmaisuetta ja ajankohtaista tietoa hintojen kehityksestä. Näin referenssihinnat palvelevat tarkoitustaan ilman epäselvyyksiä tai vääristymiä.