Potilaskeskeisyyden

Potilaskeskeisyys (potilaskeskeisyys tai potilaskeskeinen hoito) on terveydenhuollon periaate, jossa hoito järjestetään ja toteutetaan potilaan tarpeiden, arvojen, toiveiden ja kokemusten ehdoilla. Sen tavoitteena on vahvistaa potilaan itsemääräämisoikeutta sekä tarjota hoitoa, joka on mahdollisimman esteetöntä, ymmärrettävää ja ymmärtäen potilaan kokonaisuutta.

Keskeisiä periaatteita ovat kunnioitus potilaan autonomiaa kohtaan, avointa ja selkeää tiedonantoa, sekä potilaan aktiivinen osallistuminen päätöksentekoon yhdessä terveydenhuollon ammattilaisten kanssa. Potilaskeskeisyys korostaa myös hoidon koordinaatiota eri palveluiden välillä, fyysisen mukavuuden ja emotionaalisen tuen huomioimista sekä potilaan ja hänen läheistensä roolia hoidossa. Hoito suunnitellaan yksilöllisesti, huomioiden potilaan elämäntilanne, kulttuuri ja arkipäiväiset haasteet.

Toteutuksessa hyödynnetään avointa vuorovaikutusta, potilaspalautteen keräämistä sekä potilas- ja perhekeskeisiä keinoja kuten shared decision making -päätöksentekoa, hoitosuunnitelmia ja moniammatillisia tiimejä. Käytännön tasolla potilaat voivat antaa kokemuksiaan ja palautetta potilasaineiston (PROMs, PREMs) kautta, ja hoitoa muokataan sen perusteella.

Hyödyt kattavat potilastyytyväisyyden, sitoutumisen hoitoon, hoitotulosten ja turvallisuuden paranemisen sekä resurssien tehokkaamman käytön. Haasteisiin kuuluvat aikapaineet, rahoitusmallit, terveydenhuollon kulttuurin muutos, terveystaidot ja kieli- tai kulttuurierojen huomiointi sekä yksityisyyden ja tietosuoja-arvojen tasapainottaminen.

See also: potilaskeskeinen hoito, henkilökohtainen hoito, yhteisötason terveydenhuolto, jaettu päätöksenteko.