Positionoinnin

Positionointi on markkinoinnin käsite, jolla pyritään luomaan brändin, tuotteen tai yrityksen selkeä ja erottuva asema kohdeyleisön mielessä suhteessa kilpailijoihin. Se vastaa kysymykseen, miksi asiakkaat valitsevat tämän tarjonnan muiden sijaan ja millaista arvoa se tuottaa.

Keskeisiä käsitteitä ovat kohdeyleisö, arvolupaus, erotus ja positiointilauseke sekä brändikuva, jota viestintä tukee. Prosessi alkaa markkinatutkimuksesta ja kilpailija-analyysistä: kartoitettavat ovat asiakkaiden tarpeet, mieltymykset sekä nykyiset käsitykset kilpailijoista. Seuraavaksi määritellään erottuva arvolupaus: mitä erityistä etua tarjonta tuottaa ja kenelle. Tämän jälkeen valitaan tavoitepositio, jonka pitää olla realistinen ja kilpailukykyinen. Lopuksi laaditaan positiointilauseke (tiivis kuvaus siitä, kenelle ja mikä arvo erottuu), ja toteutus tapahtuu koko markkinointiviestinnän, tuotteen ominaisuuksien, hinnoittelun ja kanavien kautta. Seuranta ja tarvittaessa säätö ovat osa prosessia.

Positionoinnin tyypit voivat perustua esimerkiksi hinnan ja laadun suhteeseen, käyttötilanteeseen, käyttäjäryhmään, tuotteen ominaisuuksiin tai erottuviin eduiksi. Hyvä positiointi on selkeä ja johdonmukainen kaikessa viestinnässä; epäselvä tai ristiriitainen positiointi heikentää brändin luottamusta. Esimerkkejä positioinneista: luksusmerkki voi asemoida itsensä laadun ja eksklusiivisuuden kautta, kun taas edullinen vaihtoehto tavoittelee kustannustehokkuutta ja käytön helppoutta.