Peruuttamiskäytännöt
Peruuttamiskäytännöt viittaavat sääntöihin ja menettelyihin, joita yritykset ja organisaatiot soveltavat palauttaakseen tai peruuttaakseen tuotteita, palveluita tai sopimuksia. Nämä käytännöt ovat keskeisiä kuluttajansuojan ja liiketoiminnan läpinäkyvyyden kannalta. Yleensä peruuttamiskäytännöt määrittelevät ehdot, joiden vallitessa asiakas voi peruuttaa ostoksensa tai sopimuksensa.
Tyypillisiä ehtoja ovat aikarajat peruuttamiselle, jotka voivat vaihdella muutamasta päivästä useisiin viikkoihin ostopäivästä tai toimituksesta. Tuotteen
Peruuttamiskäytännöt voivat myös määritellä, kuka vastaa palautuskustannuksista. Usein asiakas vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista kuluista, ellei kyseessä