Palautteenäkymä
Palautteenäkymä on käyttöliittymän osa tai näkymä, joka esittää käyttäjien antaman palautteen keskitetysti tiimille. Se voi olla osa sovelluksen sisäistä palautejärjestelmää, tukipalvelua tai projektinhallintatyökalua, ja sen tarkoituksena on kokoontaa sekä näytön että käsittelyn kannalta keskeinen palaute yhdessä paikassa. Palautteenäkymä voi kattaa sekä suoran käyttäjäpalautteen että testauksesta, käytettävyystutkimuksesta tai muista lähteistä kerätyn palautteen.
Tavoitteena on tukea palautteen hallintaa: sen luokittelua, priorisointia, tilan seuraamista ja vastuiden määrittämistä. Käyttäjät voivat hakea
Ominaisuuksia voivat olla esimerkiksi: palautteiden lista ja yksityiskohtainen näkymä, tilat (uusi, käsittelyssä, ratkaistu), prioriteetit, vastuuhenkilöt, tagit,
Palautteenäkymä on yleisesti käytössä ohjelmistokehityksessä, asiakastukeen liittyvässä työskentelyssä sekä käyttäjäkokemuksen parantamiseen liittyvissä prosesseissa. Se huomioi saavutettavuuden