Nødopkaldsforsyning

Nødopkaldsforsyning refererer til de tiltag, systemer og procedurer, der sikrer, at borgere altid kan kontakte nødtjenester, især via opkald til 112, også under strømsvigt, netværksfejl eller katastrofer.

Formålet er at bevare tilgængelighed og hurtig respons for nødkald samt at bevare korrekt formidling af oplysninger som adresse og lokation.

Hovedkomponenter omfatter redundante kommunikationsnetværk og ruting, nødstrømforsyning (UPS og reservegeneratorer) til kritiske enheder, PSAP'er og regionalt samarbejdende myndigheder samt interoperabilitet mellem teleudbydere.

Drift og vedligehold inkluderer regelmæssige tests og øvelser, overvågning af netværk og strømforsyning, incidenthåndtering og vedligeholdelse af aftaler med teleoperatører.

Samarbejde og regulering sørger for nationale beredskabsplaner og krav til teleudbydere, og der arbejdes efter internationale standarder og grænseoverskridende samarbejde.

Udfordringer og udvikling omfatter behov for større kapital og trusler inden for cybersikkerhed og fysiske arrangementer, samt forbedret integration af alternative kommunikationskanaler som SMS, apps og satellitforbindelser samt præcis lokationsdata.