Noutokoodi

Noutokoodi on suomenkielinen termi, jota käytetään kuvaamaan koodia, jolla valtuutetaan tavaran noutaminen, paketin hakeminen tai palvelun käyttöhetken toteuttaminen. Koodi voi olla alfanumeerinen ja se annetaan asiakkaalle sähköisesti tai sovelluksen kautta. Noutokoodi ei itsessään sisällä henkilötietoja, vaan toimii tunnisteena, joka yhdistää yksilön, tilauksen ja noutopaikan.

Käyttöyhteydet ovat moninaisia. Verkkokaupat ja niiden noutopalvelut voivat antaa asiakkaalle noutokoodin, jolla paketti otetaan noutopaikasta tai automaattikojunasta. Posti- ja logistiikkapalvelut sekä muut pikakuljetusten toimijat käyttävät vastaavia koodeja varauksien tai noutojen vahvistamiseen. Kirjastot, apteekit ja muut palvelut voivat tarjota noutokoodeja varaustensa noutoon tai tilattujen tuotteiden hakemiseen. Käyttöperiaate perustuu siihen, että koodi toimii todisteena siitä, että oikea henkilö tulee hakemaan kyseisen tilauksen.

Turvallisuusnäkökulmat ovat keskeisiä. Noutokoodia ei tule jakaa kolmansille osapuolille, ja se kannattaa pitää salassa sekä välittää luotettavien kanavien kautta. Usein koodeilla on vanhenemisaika tai ne ovat kertakäyttöisiä. Mikäli tilaukset peruutetaan tai epäonnistutaan noudossa, koodeja voidaan mitätöidä tai uudelleenjakaa.

Aiheeseen liittyviä käsitteitä ovat varauskoodi, nouto-/nostokoodi sekä saapuneen tilauksen vahvistamiseen käytettävät tunnisteet. Noutokoodin käyttö on yleistä erityisesti sähköisessä kaupankäynnissä ja logistisissa prosesseissa, joissa nouto on osa toimitusketjua.