Meddelandetext

Meddelandetext, eller meddelandetexten, är den del av ett meddelande som innehåller själva innehållet som avsändaren vill kommunicera till mottagaren. Det är den delen som bär kärnbudskapet, informationen eller uppmaningen, och den skiljs ofta från rubrik, adressfält, tidstämplar och andra metadata. Meddelandetexten används i olika kommunikationstekniker som e-post, SMS, push-notiser och andra meddelandesystem.

Inom olika kommunikationstyper kan meddelandetexten variera i längd och format. E-post har ofta en längre, uppdelad text med flera stycken och eventuellt bilagor eller länkar, medan SMS och många push-notiser tenderar att vara koncisa. Oavsett format bör meddelandetexten vara tydlig, relevant och anpassad till mottagaren. Vanliga beståndsdelar inkluderar en hälsning, ett klart huvudbudskap, eventuell bakgrund eller kontext samt en tydlig uppmaning eller nästa steg.

Tekniskt används meddelandetexten ofta som en variabel i mallar för automatiserade utskick. Anpassningar sker genom platsinnehåll som namn, datum eller specifik information, och det finns ofta teckenbegränsningar och krav på korrekt encoding. Vid tillgänglig kommunikation är det viktigt att meddelandetexten är läsbar och inkluderar klarspråk, undviker onödig jargong och är anpassad för målgruppen.

Exempel på meddelandetext kan vara: "Hej Anna, tack för din ansökan. Vi bekräftar mottagandet och återkommer senast den 12 maj." eller "Bekräftelse: din bokning är bekräftad. Ord Nr 12345."