Markaðsstjóri

Markaðsstjóri er æðsta eða háttsettur stjórnandi sem ber ábyrgð á stefnu, framkvæmd og árangri markaðsmála fyrirtækis. Hann eða hún leiðir markaðsdeild, hefur yfirumsjón með vörumerkjastjórnun, auglýsingum, samskiptum og upplýsingaöflun.

Helstu verkefni felast í að móta og framfylgja markaðsáætlun, skilgreina markhópa og kauphegðun, framkvæma markaðsrannsóknir og þróa kynningar- og dreifikerfi. Hann samræmir markaðsverkefni við sölutöku, vöruþróun og fjármál og kemur að ákvarðanatöku um verðlagningu, útgáfu vöruframboða og ráðningu miðla. Auk þess ber markaðsstjóri ábyrgð á fjárhagsáætlun markaðsmála, mælingu árangurs (KPI, ROI) og nýtingu gagna til að bæta árangur.

Menntun og hæfni: oft bakkalár eða meistaragráða í markaðsfræði, viðskiptafræði eða tengdum greinum, ásamt reynslu af leiðtöku og rekstri. Helstu hæfileikar eru sterk stefnumótun, forysta, verkefnastjórnun, góð samskiptahæfni og gagnadrifin ákvarðanataka, auk þekkingar á netmarkaðssetningu, CRM-kerfum og markaðsgreiningu.

Starfið getur verið breytilegt eftir stærð fyrirtækis og geira. Í mörgum fyrirtækjum er markaðsstjóri hluti af stjórnendaliðinu og vinnur næst stjórnendahópi til að styðja markaðs- og vöruþróun. Í stærri fyrirtækjum getur ábyrgðin náð til alþjóðlegra markaða.

---