Liittymähinnat

Liittymähinnat ovat telekommunikaatio- ja muiden palvelujen tarjoajien hintoja, jotka koskevat asiakkaan liittymää palveluun. Niihin kuuluu sekä kertaluonteisia maksuja että jatkuvia kuukausimaksuja, jotka muodostavat liittymäsuhteen kustannukset. Suomessa termiä käytetään erityisesti matkapuhelin- ja laajakaistaliittymistä sekä muista tilaajille myytävistä palveluista muodostuvien hintojen yhteydessä.

Kertaluonteinen liittymämaksu, eli asennus- tai aktivoitumismaksu, peritään usein uuden liittymän avaamisesta tai palvelun siirtämisestä. Kuukausimaksu on pääasiallinen osa hinnasta ja riippuu valitusta palvelupaketista, data- ja puheominaisuuksista sekä mahdollisista laitteiden osamaksuista. Hinnoitteluun voivat sisältyä myös lisäpalvelut, kuten ylimääräinen data, roaming- tai kansainväliset palvelut sekä SIM-kortin hinta.

Liittymähinnat esitetään asiakkaalle mahdollisimman selkeästi, ottaen huomioon sekä kertaluontoiset että säännölliset kustannukset. EU- ja kansallinen sääntely sekä kuluttajansuojalainsäädäntö korostavat, että hinnat ja ehdot on oltava riittävän läpinäkyviä ja kohtuullisia ennen sopimuksen tekemistä. Viranomaisista asiakassuhteiden hinnat ja kilpailuvalvonta kuuluvat Traficomille sekä Kuluttajaviranomaiselle (KKV).

Kun hinnan perusteita vertaillaan, on tärkeää huomioida sekä kuukausimaksu että mahdolliset kertalaskut, kampanjat sekä hinnanmuutokset sopimuskauden aikana. Pitkäaikaiset sopimukset voivat tarjota alennuksia tai laiteosamaksua, mutta voivat myös sitoa asiakasta ja johtaa irtisanomiskuluihin. Kokonaiskustannukset kannattaa laskea koko sopimuskauden mukaan sekä huomioida mahdolliset hintamuutokset.

Esimerkkinä mobiililiittymä voi maksaa noin 15–25 euroa kuukaudessa, sisältäen tietyn datamäärän sekä puhelut ja viestit; kertamaksu voi olla 0–20 euroa. Laitteen osamaksu voi tulla erikseen tai sisältyä kuukausimaksuun. Liittymähinnat vaihtelevat huomattavasti operaattorin ja tarjoustekijöiden mukaan.