Leveringsledetider

Leveringsledetider er den totale tiden fra en kunde legger inn en bestilling til varene er levert hos kunden. Begrepet brukes i logistikk og innkjøp for å beskrive tiden som går gjennom hele leveransekjeden, og inkluderer ordrebehandling, produksjon eller innkjøp, og transport til mottaker. Hensikten er å måle kundens leveringspålitelighet og planlegge lager og kapasitet.

Ledetiden består av flere komponenter. Ordrebehandlingstid omfatter tiden fra mottatt forespørsel til produksjonen eller innkjøpet av varene i gang. Produksjons- eller innkjøpstid dekker selve produksjonen eller innkjøpet av varene. Deretter kommer klargjøring, pakking og avsendelse, etterfulgt av transporttid som omfatter frakt og eventuell mellomlagring. Ved internasjonale leveranser kan fortolling og grensepassering legge til ytterligere tid, og mottak ved kunden kan inkludere installasjon eller installasjonsforberedelser.

Man skiller gjerne mellom total leveringsledetid og delperiodene som utgjør den. Måleparametere inkluderer gjennomsnittlig leveringsledetid, percentiler som 95. persentil, og servicegrad i forhold til avtalt leveringstid. Det er vanlig å overvåke forskjellen mellom planlagt levering og faktisk levering for å identifisere flaskehalser og forbedringsmuligheter.

Å redusere leveringsledetiden krever ofte tiltak som forbedret etterspørselforecast, tettere samarbeid med leverandører, innføring av kundeforvaltede inventar-ordninger (VMI), standardisering av produkter og prosesser, nærhet mellom produksjon og marked, samt å velge raskere transportalternativer eller forbedre interne prosesser og logistikkontroll.

Bransje- og geografiske forhold påvirker ledetiden betydelig. Internasjonale leveranser må ofte håndtere toll, dokumentasjon og varestrømshindringer, mens lokale leveranser kan være mer sårbare for kapasitet og trafikk.