Leverantörslås

Leverantörslås, eller leverantörslock-in, är ett begrepp som beskriver hur ett företag kan bli beroende av en viss leverantör. Orsaken ligger ofta i användning av proprietära teknologier, inbyggda ekosystem och dataformat samt avtal och kostnader som gör det kostsamt eller svårt att byta leverantör.

Orsakerna inkluderar stängda API:er, svårigheter att migrera data utan stora kostnader, långvariga kontrakt med begränsad exit, och nätverkseffekter där fler användare gör leverantören mer attraktiv. Svårigheter att uppnå fullständig interoperabilitet mellan olika system kan också förstärka beroendet.

Konsekvenserna kan vara mindre konkurrens, högre kostnader över tid, begränsad möjlighet att förnya eller prispress, samt risker om leverantören avser att ändra villkor eller orsaka driftstörningar. Lock-in kan minska incitamenten för leverantörer att förbättra produkter och priser.

Vanliga sammanhang för leverantörslås är molntjänster, affärssystem och andra programvaruplattformar där organisationer bygger stora beroenden av en plattform eller ekosystem. Även hårdvaru- och firmwaremiljöer kan skapa låsningar om export och migrering av data är klumpig.

Motverkande åtgärder inkluderar användning av öppna standarder, möjligheter till dataportabilitet och export, tydliga exit- och migreringsplaner, samt API:er som följer öppna standarder och en arkitektur som stödjer flera leverantörer. Juridiskt och reglerande kan transparens och krav på interoperabilitet främja konkurrens och datamobilitet, särskilt i offentliga upphandlingar.