Lainaustoiminnan

Lainaustoiminta tarkoittaa organisaation toimintaa, jonka tarkoituksena on lainata tuotteita, resursseja tai rahoitusta asiakkaille tai jäsenille. Toimintamuotoja on useita: aineellisia laina-objekteja, kuten kirjoja, lehtiä, elokuvia tai välineitä, sekä rahalainoja tai muita rahoitustuotteita. Kirjastojen kontekstissa lainaustoiminta liittyy aineellisten ja digitaalisten aineistojen lainaamiseen sekä lainojen hallintaan, kuten lainojen pitoaikoihin, uusintoihin, varauksiin ja myöhästymismaksuihin. Finanssialalla lainaustoiminta tarkoittaa luottojen ja lainojen myöntämistä sekä niihin liittyviä palveluita.

Toimintaa ohjaavat lainat sekä käyttäjien oikeudet ja velvollisuudet. Keskeisiä osa-alueita ovat lainauskäytännöt (kelpoisuusedellytykset, lainan kesto, uusinnat), palautus- ja palautusvaihtoehdot, muistutukset sekä mahdolliset seuraamukset, kuten korvaukset kadonneista tai vahingoittuneista esineistä tai luottotuotteiden takaisinmaksuun liittyvät ehdot. Lainaustoimintaan kuuluu myös inventointi, katalogointi ja varastonhallinta sekä yhteistyö muiden toimijoiden kanssa, esimerkiksi interlibrary loan -palvelut tai muiden kirjastojen kautta tapahtuva lainaus. Tietosuoja ja käyttäjätietojen turvaaminen sekä palvelujen saavutettavuus ovat olennaisia.

Digitalisaation vaikutuksesta moni laina automatisoidaan ja tarjotaan sähköisessä tai verkkoalustalla tapahtuvana lainauksena. Digitaalinen sisällön lainaaminen sekä oikeuksien hallinta ovat yhä tärkeämpiä osa-alueita. Tavoitteena on tarjota helppokäyttöinen, kustannustehokas ja kestävä palvelu, joka edistää tiedon saavutettavuutta ja tukee opetusta, tutkimusta sekä kulttuurin saavutettavuutta. Haasteisiin kuuluvat väärinkäytökset, menetetyt tai vahingoittuneet esineet sekä oikeudelliset ja lisenssiasiat erityisesti digitaalisten aineistojen hallinnassa.