Käyttökäyttäytymisen
Käyttökäyttäytyminen viittaa käyttäjien toimintatapoihin ja interaktiotapojen tutkimiseen tietokoneohjelmien, verkkosivustojen, älylaitteiden tai muiden digitaalisten palveluiden kanssa. Se on osa käyttäjäkokemuksen (UX) ja käyttäjäliittymäsuunnittelun (UI) tutkimusta, jossa pyritään ymmärtämään, miten ihmiset navigoivat ja vuorovaikuttavat digitaalisten järjestelmien kanssa. Käyttökäyttäytymisen tutkimus perustuu usein havainnointiin, kyselyihin, käyttäjätesteihin ja käyttäytymistieteen periaatteisiin.
Tutkimuksen tavoitteena on parantaa käyttäjäystävällisyyttä ja tehokkuutta. Käyttökäyttäytymiseen vaikuttavat tekijät voivat olla esimerkiksi ikä, kulttuuri, teknologinen
Käyttökäyttäytymisen ymmärtäminen on tärkeää myös turvallisuuden ja yksityisyyden näkökulmasta. Esimerkiksi verkkopankkitoiminnan käyttökäyttäytymisen tutkimuksella pyritään vähentämään väärinkäytöksiä