Käyttäjäpalautteeseen

Käyttäjäpalautteeseen on suomen kielen illatiivin muoto sanasta käyttäjäpalaute, jolla tarkoitetaan palautetta, jonka käyttäjät antavat. Käsite viittaa sekä palautteen suuntaan että siihen, miten palaute toimii lähtökohtana toiminnan tai päätösten suunnittelussa. Illatiiviin käytetään, kun halutaan ilmaista siirto kohti jotakin tai kohteeseen kohdistuvaa toimintaa, esimerkiksi vastata käyttäjäpalautteeseen tai perustaa päätöksiä siihen.

Käyttökonteksteissaan termiä esiintyy erityisesti käyttöliittymä- ja ohjelmistokehityksessä sekä palveluiden kehitystyössä. Sen tarkoituksena on osoittaa, että palaute otetaan huomioon ja että sen perusteella tehdään muutoksia tai parannuksia. Käyttäjäpalautteeseen viitataan sekä sen sisällön huomioimisen että sen vaikuttavuuden arvioinnin yhteydessä.

Esimerkkejä käytöstä:

- Yritys vastasi käyttäjäpalautteeseen nopeasti, ja palautteesta otettiin opiksi parannuksia tehtäessä.

- Kehitystyö perustuu käyttäjäpalautteeseen, jolloin uudet ominaisuudet suunnitellaan käyttäjien kokemusten perusteella.

- Raportissa viitattiin käyttäjäpalautteeseen osoituksena siitä, miksi muutokset olivat tarpeellisia.