Käytettävyysmittareina
Käytettävyysmittareina viitataan kvantitatiivisiin tai kvalitatiivisiin menetelmiin, joilla arvioidaan tuotteen, palvelun tai järjestelmän käytettävyyttä. Tavoitteena on mitata, kuinka helposti ja tehokkaasti käyttäjät voivat saavuttaa tavoitteensa. Keskeisiä käytettävyysmittareita ovat tehtävien suoritusnopeus, virheiden määrä ja käyttäjien tyytyväisyys.
Tehtävien suoritusnopeus mittaa aikaa, jonka käyttäjä tarvitsee tietyn tehtävän suorittamiseen. Nopeampi suoritus viittaa yleensä parempaan käytettävyyteen.
Käyttäjien tyytyväisyys voidaan mitata kyselyillä, haastatteluilla tai muilla subjektiivisilla mittareilla. Tyytyväisyyden mittarit antavat kuvan siitä, miten
Muita usein käytettyjä mittareita ovat oppimisnopeus, joka kuvaa kuinka nopeasti uudet käyttäjät oppivat käyttämään järjestelmää, ja