Kättesaamised

Kättesaamised on mõiste, mis viitab sellele, kui hästi inimesed saavad kasutada ressursse, infot, teenuseid või kohti. Sõna on mõeldud viitama olukordadele ja tulemustele, kus ligipääsetavus on saavutatud või on võimalik. Käesolevas tähenduses hõlmab kättesaamised nii ruumilist kui ka funktsionaalset ligipääsu erinevates kontekstides.

Digitaalses kontekstis kõneleb kättesaamised veebide, rakenduste ja digitaalse sisu kasutatavusest ning vasakul poolel asuvatest kasutus- ja ligipääsetavusnõuetest, mida sageli juhivad standardid nagu WCAG. Eesmärk on, et inimesed saaksid perceptsioneerida, navigeerida ja suhelda digitaalse sisuga sõltumata füüsilistest või kognitiivsetest piirangutest.

Füüsilises ja ruumilises keskkonnas hõlmab kättesaamised arhitektuurilist disaini, transpordi ja avalikke ruume, mis tagavad mobiilsuse, nägemis- või kuulmisvõimekuse, entseemi ja muu puudega inimeste osalemise keskkonnas. Sotsiaalsed ja poliitilised aspektid keskenduvad kaasavale disainile, universaalsele ligipääsule ja õigustele, mis soodustavad osalemist ühiskonnas.

Hindamine ja juhtimine hõlmab kättesaamiste hindamist läbi auditite, kasutajatestide ja tagasiside kogumise ning pidevat täiustamist. Puuduste tekkimise põhjused võivad olla ressursipiirangud, disaini konfliktid ja hoolduse vajalikkus. Etymoloogiliselt on kättesaamised sageli seotud mõistega kättesaadavus (kättesaadavus) ning neid saab kasutada erinevates akadeemilistes, planeerimis- ja poliitikatekstides.