Kvaliteedinõuetele

Kvaliteedinõuetele on eestikeelne allatiivivorm sõnast kvaliteedinõue. Seda vormi kasutatakse kontekstis, kus rõhutatakse kvaliteedinõuete järgimist või nende suunamist. Tekstides, mis käsitlevad kvaliteedijuhtimist, tarneahela protsesse või projekti nõuete täitmist, on sageli keskne mõiste, et toode, teenus või protsess peab vastama nimetatud kvaliteedikriteeriumidele.

Kvaliteedinõuded on konkreetseteks omadusteks ja kriteeriumideks, mis määravad, milline peab toode või teenus olema. Need võivad tulla kliendilt, standarditelt, reguleerivatelt asutustelt või organisatsiooni enda kvaliteedipoliitikast. Üksikud nõuded võivad puudutada funktsionaalsust, töökindlust, ohutust, kasutusmugavust, jõudlust, hooldatavust ning keskkonnamõjusid või ühilduvust teiste süsteemidega. Nõuded võivad olla kirjalikud või suulised, kuid parima praktika järgi tuleb need dokumenteerida ja kergesti jälgitavad olla.

Kvaliteedinõuete haldamine hõlmab nende kogumist, analüüsi, spetsifikatsioonide sõnastamist, jälgitavuse tagamist ning verifikatsiooni ja valideerimise planeerimist. Igal nõudmisel peaksid olema mõõdetavad kriteeriumid ja viis, kuidas nende täitmist kontrollida. Nõuete jälgimine aitab tagada, et disain, tootmine ja testimine vastavad algsele eesmärgile.

Organisatsioonid kasutavad kvaliteedinõudeid toote arenduses, tootmises ja teeninduses. Need juhivad planeerimist, disaini, tootmist, testimist ja kvaliteedi kontrolli. Jälgitavus tagab, et iga nõue on seotud vastava disaini ja kontrolliga ning et lõplik toode või teenus vastab sellele, mida klient või standardid nõuavad. Kvaliteedinõuete järgimine on sageli osa kvaliteedijuhtimissüsteemidest, nagu ISO 9001, ning see hõlmab dokumentatsiooni, auditeid ja pidevat parendamist.