Kvaliteediandmed

Kvaliteediandmed on kogum andmeid, mille eesmärk on kirjeldada ja mõõta kvaliteediga seotud näitajaid erinevates kontekstides, nagu tootmine, teenused, tervishoid ja avalik sektor. Need andmed koosnevad näitajatest (nt vigade arv, tagastuste arv, kliendirahulolu), nende mõõtmismeetoditest, andmete päritolust, ajamärkidest ja geograafilisest määratlusest. Kvaliteediandmed on sageli standardiseeritud või ühtlustatud, et tagada võrreldavus ajas ja ruumis.

Kasutusvaldkonnad hõlmavad kvaliteediaruannete koostamist, sisemist ja välist järelevalvet, kvaliteediprotsesside parenduste planeerimist ning otsuste tegemist andmepõhiselt. Need andmed võimaldavad võrrelda tulemuslikkust erinevate üksuste ja ajaperioodide lõikes ning tuua esile riskid, kitsaskohad ja parendusvõimalused.

Struktuur ja metadata: iga kirje sisaldab mõõtmise väärtust, mõõtmise konteksti, kvaliteediomadusi (täpsus, täielikkus, ajakohasus, järjepidevus) ning metadata nagu andmekogu nimetus, kogumise viis, õigsus ja kasutusluba.

Allikad ja haldus: andmed kogutakse erinevatest allikatest—sensorid, administratiivandmed, auditid või uuringud; need töödeldakse, valideeritakse, puhastatakse ja standardiseeritakse ning hallatakse juurdepääsu, privaatsuse ja vastavuse tagamiseks.

Väljakutsed hõlmavad keerukaid andmestruktuure, andmete integreerimise raskusi, kvaliteedikontrolli ressursivajadust ning privaatsuse ja regulatiivsete piirangute järgimist.

Kvaliteediandmed on oluline alus kvaliteedijuhtimises ning need toovad kaasa teenuste ja toodete kvaliteedi parendamise ning teevad võimalikuks strateegilised otsused.