Kuluttajakohtaisiin

Kuluttajakohtaisiin on Suomenkielinen adjektiivinen ilmauks, joka tarkoittaa kuluttajiin liittyvää tai kuluttajille suunnattua. Se kuvaa asioita, ilmiöitä tai näkökulmia, jotka koskevat kuluttajia. Termiä käytetään sekä virallisessa että akateemisessa kielessä sekä liiketoiminnan asiakirjoissa.

Käyttökontekstiin liittyy usein fraaseja kuten kuluttajakohtaisiin kysymyksiin, kuluttajakohtaisiin näkökulmiin ja kuluttajakohtaisiin velvoitteisiin. Näissä yhteyksissä on tarkoitus rajata keskustelu tai sääntely kuluttajiin liittyviin seikkoihin, esimerkiksi kuluttajansuojan, tuotetietojen, markkinoinnin tai palveluiden laadun konteksteissa.

Käytännön merkitys on siinä, että termi auttaa erottamaan yleisemmät tai teolliset näkökulmat kuluttajiin keskittyneistä teemoista. Liittyviä yleisiä käsitteitä ovat kuluttajansuoja, kuluttajaoikeus, kuluttajakäyttäytyminen sekä kuluttajakeskeinen lähestymistapa. Kielessä kuluttajakohtaisia sisältöjä voidaan korostaa politiikoissa, säädöksissä ja yritysten asiakasviestinnässä.

Ajankohtaisessa keskustelussa kuluttajakohtaisiin viittaavia käsitteitä käytetään esimerkiksi arvioitaessa miten lainsäädäntö tai palvelukonseptit vaikuttavat kuluttajiin, sekä suunniteltaessa kuluttajille suunnattuja ratkaisuja sekä tiedotusta.