Konversatsioonianalüüs

Konversatsioonianalüüs on kvalitatiivne uurimismeetod, mis keskendub sellele, kuidas inimesed keelt suhtlemisel kasutavad. Seda meetodit kasutatakse peamiselt sotsiaal- ja keeleteadustes, et uurida inimeste vahelist suhtlust mikrotasandil. Analüüsitakse kõnet, vestlusi ja muid suhtlusvorme, pöörates erilist tähelepanu sellele, kuidas osalejad oma tegevust üksteisega kooskõlastavad ja kuidas nad sotsiaalseid suhteid ja teadmisi loovad ja säilitavad.

Konversatsioonianalüüs ei keskendu mitte niivõrd sellele, mida öeldakse, vaid kuidas seda öeldakse ja kuidas see tekstiline või suuline materjal konteksti sobitub. Uurijad salvestavad tavaliselt reaalseid vestlusi ja transkribeerivad need väga detailse transkriptsiooniga, mis hõlmab intonatsiooni, pause, ülekatteid ja muid paralingvistilisi elemente. Seejärel analüüsitakse neid transkriptsioone, et tuvastada korduvaid mustreid ja struktuure, mis paljastavad, kuidas vestlus on korraldatud ja kuidas osalejad tähendusi loovad.

Meetod võimaldab uurida erinevaid sotsiaalseid ja kognitiivseid protsesse, nagu näiteks arusaamine, konflikti lahendamine, identiteedi kujundamine ja sotsiaalsete normide järgimine. Seda kasutatakse laialdaselt erinevates valdkondades, sealhulgas haridus, meditsiin, õigus ja organisatsioonipsühholoogia, et mõista paremini inimsuhteid ja suhtlusmustreid erinevates keskkondades. Konversatsioonianalüüsi tulemused aitavad kaasa meie arusaamale inimsuhtlusest ja selle sotsiaalsest funktsioonist.