Kontrollikarttoja
Kontrollikarttoja ovat tilastollisen laadunvalvonnan keskeisiä välineitä, joiden avulla seurataan prosessin tuloksia ajan kuluessa ja erotetaan sattumanvaraiset vaihtelut niistä, joihin voidaan vaikuttaa. Karttojen tarkoituksena on havaita poikkeamat, jotka viittaavat mahdollisiin syihin häiriöihin ja joiden ratkaisemisella voidaan estää laatupoikkeamien syntymistä.
Kontrollikarttoja on useita tyyppejä riippuen mittauskohteesta. X–kartta (X-bar ja R tai X-bar ja S) seuraa mittausten
Jokaisella kartalla on keskilinja sekä ylä- ja alarajat (UCL ja LCL), jotka yleensä määritetään kolmen sigma
Käyttöalueita ovat sekä teollisuus- että palveluprosessit, joissa toistettavuus ja laatu ovat tärkeitä. Käyttöönotto koostuu mittausjärjestelmän asettamisesta,