Kiirsõnumisüsteemid
Kiirsõnumisüsteemid, tuntud ka kui kiirsuhtlustarkvara või koheksõnumiteenused, on arvutivõrgu rakendused, mis võimaldavad kasutajatel reaalajas teksti, pilte, heli ja videot vahetada. Need süsteemid on muutunud igapäevase suhtluse lahutamatuks osaks nii isiklikul kui ka tööalasel tasandil.
Peamised kiirsõnumisüsteemide omadused hõlmavad kasutajate oleku kuvamist (online, offline, hõivatud), koheseid sõnumite edastamist, grupiteenuseid ja failide
Ajalooliselt on kiirsõnumisüsteemid arenenud algsetest tekstipõhistest IRC-laadsetest kanalitest kuni tänapäevaste multifunktsionaalsete platvormideni, mis integreeruvad erinevate seadmetega,
Kiirsõnumisüsteemide mõju ühiskonnale on märkimisväärne. Need on kiirendanud kommunikatsiooni, hõlbustanud sotsiaalset suhtlust ja loonud uusi võimalusi