Kiinteistönhuollon

Kiinteistönhuolto tarkoittaa rakennusten ja niiden ympäristöjen ylläpitoa ja kunnossapitoa sekä niihin liittyvien arjen palvelujen tuottamista. Sen tavoitteena on varmistaa kiinteistön toimivuus, turvallisuus sekä kustannustehokas ja pitkäaikainen käyttökunto.

Palveluihin kuuluvat esimerkiksi siivous, viherhuolto sekä jätehuolto, ja ne voivat kattaa kiinteistötekniikan ylläpidon kuten ilmanvaihdon, lämmityksen ja jäähdytyksen, sähkö- ja vesijärjestelmien kunnossapidon sekä hissien, lukitus- ja paloturvallisuusjärjestelmien huollon. Lisäksi kiinteistönhuoltoon kuuluu vikailmoitusten käsittely, pienet korjaukset sekä suunnitellut huoltotyöt ja päivittäinen käyttäjätuen antaminen.

Toimintamallit vaihtelevat: kiinteistönhuoltoa voidaan hoitaa omalla henkilöstöllä tai ulkopuolisen palveluntarjoajan kautta. Sopimukset määrittelevät palvelutason, vasteajat ja kustannukset. Tilaajat ovat usein asuinkiinteistöjen omistajia tai taloyhtiöitä sekä toimitila- ja teollisuuskiinteistöjä. Yhteistyö isännöinnin ja kiinteistöjohtamisen kanssa on yleistä, jotta ylläpito ja taloushallinto ovat kunnossa.

Digitalisaatio ja kestävyys vaikuttavat kiinteistönhuoltoon yhä enemmän. Käytössä ovat kunto- ja huoltosuunnitteluun tarkoitetut järjestelmät (esim. CMMS), etäseuranta sekä älykkäät energiankulutuksen seuranta- ja säätötoimenpiteet. Välineinä korostuvat myös energiatehokkuuden parantaminen, jäte- ja kiertotalous sekä ympäristövastuulliset toimintatavat.

Säädökset ja turvallisuus ovat kiinteistöjen huollon perusta. Toimintaa säätelevät työturvallisuus-, ympäristö- ja pelastuslainsäädäntö sekä rakennusten valvonta- ja turvallisuusmääräykset. Laadukas kiinteistönhuolto sekä dokumentointi tukevat kiinteistön arvoa, viihtyvyyttä ja pitkäaikaista kestävyyttä.