Kasutajasõbralikku

Kasutajasõbralikku iseenesest viitab eestikeelses keeles omadussõna kasutajasõbralik (user-friendly) partitiiv‐moodile. See vorm on kasutusel siis, kui kirjeldatakse midagi, mille kasutajad leiavad lihtsasti mõistetavaks, kasutamiseks mugavaks ja õppimist vähendavaks. Kasutajasõbralikku omadust võib leida mitmesugustel toodetel ja teenustel, sealhulgas veebilehtedel, mobiilirakendustel, tarkvaral või riistvaral, ning see on tihti osa laiemast kasutatavus- ehk usability-kontseptsioonist.

Kasutajasõbralikku kujunduses rõhutatakse selgust, järjepidevust ja õppimiskergust. Olulised põhimõtted hõlmavad lihtsat ja arusaadavat navigatsiooni, järjepidevaid kujundusmärgendeid, piisavat kontrastsust teksti ja tausta vahel, kiirtoimingute ning otsuste minimiseerimist ning vigadele vastuvõtlikkuse ja parandamise hõlbustamist. Lisaks on oluline ligipääsetavus: teenuse toimimine erinevatele kasutajagruppidele, sealhulgas puuetega inimestele, ning reageerimine erinevatele ekraanidele ja veebiliidesevahenditele.

Rakendusalad hõlmavad eelkõige tehnoloogiat ja avalikke teenuseid ning neid hinnatakse kasutajateste, heuristikalisi hindamisi ja kasutajauuringute kaudu. Eestis ja mujal maailmas on kasutajasõbralikkus sageli keskne kriteerium nii avalike teenuste arendamisel kui ka eraettevõtete toodete konkurentsivõimsuse tagamisel.

Kasutajasõbralikku toodet või teenust ei saa ühe mõõdupuuga tagada; see nõuab jätkusuutlikku kasutajakeskset disaini, testimist ning tagasiside integreerimist arendusprotsessi.