Kapacitetsoverskridelse

Kapacitetsoverskridelse beskriver en tilstand hvor efterspørgslen efter en tjeneste, produkt eller ressource overstiger den kapacitet, der er til rådighed på et givent tidspunkt. Dette kan gælde et hospitals afdelinger, elnettet, datacentre, transportnetværk eller produktionslinjer og kan opstå ved pludselige spidsbelastninger, længerevarende vækst i volumen eller fejl i efterspørgselsprognoser.

Definition og måling

Kapacitet henviser til den maksimale effektive gennemstrømning eller servicekapacitet, som et system kan håndtere under normale forhold. Når belastningen når eller overskrider denne grænse, opstår kapacitetsoverskridelse. Indikatorer inkluderer ventetider, kølængder, afvisning af forespørgsler, nedetid og fald i service niveauer. Måling ud fra kapacitetsudnyttelse og margen er central for at opdage og overvåge overskridelser.

Årsager og konsekvenser

Årsager kan være utilstrækkelig investering i infrastruktur, manglende fleksibilitet i systemet, pludselige begivenheder eller fejl i fremskrivninger af efterspørgsel. Konsekvenserne omfatter længere ventetid, forringet kvalitet, øget risiko for fejl og sikkerhedsproblemer samt potentielt nedetid eller serviceafbrydelser.

Håndtering og forebyggelse

Håndtering involverer kapacitetsplanlægning, redundans og fleksibilitet, efterspørgselsstyring og prioritering af kritiske aktiviteter samt etablering af nødkapacitet og procedurer for load shedding eller omfordeling af ressourcer. Realtidsmåling og scenarietræning hjælper med at mindske risikoen for kapacitetsoverskridelse.

Eksempler

I sundhedssektoren kan influenzaperioder overbelaste hospitalkapaciteten; i energisektoren kan varmebølger kræve ekstra produktion og føre til belastningsrisiko; i IT kan store begivenheder overskride netværks- eller datacenterkapacitet.