Käyttäjähaastatteluita
Käyttäjähaastatteluita ovat laadullisia tutkimusmenetelmiä, joita käytetään keräämään tietoa käyttäjien tarpeista, tavoista, motiiveista ja käyttäytymisestä. Ne ovat keskeinen osa käyttäjäkeskeistä suunnittelua ja tuotekehitystä, auttaen ymmärtämään kohdeyleisöä syvällisemmin. Haastatteluissa tutkija keskustelee suoraan yksittäisten käyttäjien tai pienten ryhmien kanssa ennalta valmisteltujen kysymysten tai teemojen pohjalta.
Tavoitteena on saada avointa ja yksityiskohtaista tietoa, jota esimerkiksi kyselytutkimuksilla ei välttämättä tavoiteta. Käyttäjähaastatteluilla voidaan paljastaa
Haastattelujen tulokset analysoidaan tyypillisesti temaattisesti, jolloin tunnistetaan toistuvia teemoja ja käyttäjäryhmien välisiä eroja. Tämä tieto on