Jakelutarjontaa

Jakelutarjonta tarkoittaa tuotteiden ja palvelujen saatavuutta sekä sitä kautta tarjottavaa valikoimaa erilaisten jakelukanavien kautta. Siinä viitataan siihen, millä tavoin asiakkaat voivat hankkia yrityksen tuotteet ja palvelut sekä miten jakelu on järjestetty logistisesti.

Jakelukanavat voivat olla sekä fyysisiä että digitaalisia: kivijalkamyymälät, tukkukaupat ja jälleenmyynti sekä suora myynti, verkkokaupat ja muut digitaaliset alustat. Jakelutarjontaa voidaan luokitella muun muassa intensiiviseksi, selektiiviseksi tai eksklusiiviseksi jakeluksi: intensiivisessä jakelussa tavoitellaan suurta kattavuutta, selektiivisessä rajatumpaa valikoimaa kumppaneita ja eksklusiivisessa jakelussa rajoitettua kumppaniverkostoa.

Strategisessa suunnittelussa huomioidaan sekä tuotteen ominaisuudet että asiakkaiden ostopolut ja kanavien käyttö. Tekijöitä ovat tuotteen luonne ja hintataso, kohdeasiakkaat sekä maantieteellinen kattavuus, logistiikan tehokkuus sekä kustannukset ja kilpailutilanne. Jakelutarjontaa tukee usein monikanavainen lähestymistapa, jossa verkko- ja kivijalkaympäristöt täydentävät toisiaan.

Mittareita ovat jakelun kattavuus, varastotaso ja täyttötoiminta, toimitusajat sekä toimitusvarmuus, ja verkkokanavien ostokäyttäytymisen konversio. Hyvää jakelutarjontaa ylläpidetään jatkuvalla kumppanianalyysillä, logistiikan kehittämisellä ja asiakaspalautteen huomioimisella.