Istemolchilarning
Istemolchilar, yoki iste'molchilarning ta’rifiga ko‘ra, shaxslar yoki oilalar bo‘lib, shaxsiy foydalanish uchun tovarlar yoki xizmatlarni xarid qiladilar. Ular bozordagi asosiy mijozlar bo‘lib, ishlab chiqaruvchilar va xizmat ko‘rsatuvchilar uchun muhim market segment hisoblanadi.
Istemolchilarning asosiy huquqlari xavfsiz mahsulotlar yoki xizmatlardan foydalanish, tovarlar, narxlar, shartlar haqidagi to‘liq va aniq ma’lumot
Istemolchilar o‘z majburiyatlariga ham ega: mahsulotlar tavsifi va xizmatlar shartlarini diqqat bilan o‘qish, narx va sifatni
Ko‘plab mamlakatlarda iste’molchilar huquqlarini himoya qiluvchi qonunlar, nazorat organlari va nodavlat tashkilotlar mavjud bo‘lib, shikoyatlar bo‘yicha
Iste’molchilar bozordagi raqobat va sifatni shakllantirishda faol ishtirok etadi: fikr-mulohazalar, sharhlar va tanlovlar kompaniyalarni yaxshilanishga undaydi.