Hönnunarferli

Hönnunarferli, eða hönnun, er samfelld röð eða kerfi aðgerða sem hönnuðir eða hönnunarhópar nota til að þróa og fínpússa vöru, þjónustu eða kerfi. Markmiðið er að mæta þörfum notenda, virða takmarkanir verkefnisins og hámarka gildi lausnarinnar. Ferlið byggist oft á endurtekningu og þverfaglegri samvinnu milli hönnunar, tækni, viðskiptamála og notenda.

Helstu þrep geta verið: rannsóknir til að skilja notendur og aðstæður; skilgreining vandamála og markmiða; hugmyndavinna og val á forgangsverkefnum; mótun og gerð módel eða prótóypa; prófun með raunverulegum notendum og safn gagna til endurbóta; innleiðing og eftirfylgni. Endurtekningar á milli þrepa eru oft jafnvægið eftir þörfum.

Algengar aðferðarfræði eru hönnunarhugsun (design thinking), notendamiðuð hönnun (UX) og sveigjanleg vinnubrögð (agile) í framleiðslu. Hönnunarhugsun leggur oft áherslu á að skilja þarfir notenda, skilgreina vandamál skýrt, koma með fjölbreyttar hugmyndir, smíða einfaldar módel og prófa þær með notendum. Viðfangsefnið er að læra af niðurstöðum og bæta lausnina áfram.

Ferlið er sveigjanlegt og mismunandi eftir sviðum: iðnaðar-, vef- og forritunarsköpun, grafískri hönnun, arkitektúr og þjónustuhönnun. Sameiginlegt markmið þess er að skapa lausnir sem eru notendavænar, hagkvæmar og samræmanlegt fyrirtækinu.