Hinnastoja

Hinnasto tarkoittaa julkisesti tai yrityksen sisäisesti käytettävää luetteloa, jossa esitellään tarjottavien tuotteiden tai palveluiden hinnat. Hinnastoja (monikko) viittaa useisiin erillisiin listoihin, jotka voivat koskea erilaisia tuoteryhmiä, aikakausia tai myyntikanavia. Hinnaston tarkoituksena on tarjota asiakkaalle selkeä, vertailukelpoinen ja ajantasainen hintaesitys sekä helpottaa yrityksen budjetointia ja kirjanpitoa.

Hinnaston yleisiä sisältöjä ovat kohteen kuvaus, yksikkö ja määrän yksikkö (esimerkiksi kpl, tuntihinta, yöpyminen), hinta ja valuutta sekä arvonlisävero (ALV). Lisäksi mainitaan voimassaoloaika, maksuehdot sekä mahdolliset toimitus- tai palvelumaksut, alennukset sekä erikoisehdot kuten volyymi- tai kanta-asiakasalennukset. Hinnaston voi olla alueellisia tai palvelukohtaisia, jolloin hinnat vaihtelevat esimerkiksi kaupungin tai myyntikanavan mukaan.

Formaatti ja jakelu voivat olla monenlaisia: painettu hinnasto, verkkosivujen hinnasto, ladattava PDF tai Excel-tiedosto sekä mahdollisesti ohjelmointirajapinta (API muiden järjestelmien kanssa). Hinnastojen käyttöönotto ja päivittäminen ovat tärkeitä toimintaprosesseja, jotta tiedot ovat oikein ja ajantasaisia.

Tyypillisiä hinnastotyyppejä ovat kiinteähintainen hinnasto, dynaaminen hinnoittelu sekä volyymi- tai pakettihinnoittelu. Alueelliset hinnat tai toimialakohtaiset hinnat voivat myös esiintyä. Lainsäädäntö ja käytännöt korostavat hinnan läpinäkyvyyttä: hinnat on oltava oikein ja ymmärrettäviä, ja verkkokaupoissa kokonaishinta, mukaan lukien vero ja mahdolliset toimituskulut, on näytettävä ennen ostopäätöstä. Hinnastojen käyttö on yleistä vähittäiskaupassa, ravintola- ja palvelualalla sekä matkailu- ja julkisissa organisaatioissa.