Forhandleren

Forhandleren er entallsbestemt form av forhandler i norsk og dansk og viser til en person eller enhet som håndterer salg eller forhandling av varer og tjenester. Avhengig av kontekst kan forhandleren betegne en butikkeier, en distributør eller en mellommann som kjøper inn produkter for videresalg, markedsfører dem og leverer kundestøtte og ettermarkedstjenester. Ordet forhandler kommer fra verbet forhandle, som betyr å inngå avtaler gjennom diskusjon og kompromiss.

I næringslivet er forhandleren ofte et mellomledd mellom produsent og kunde. Mange forhandlere driver detaljhandel eller engroshandel, og noen er autoriserte forhandlere eller franchisetakere som opererer under et merke eller et fabrikantsprogram. Bilforhandlere, elektronikkforhandlere og byggevareforhandlere er vanlige eksempler.

I juridisk og avtaleorientert språk brukes forhandleren også om den som forhandler fram en kontrakt eller avtale, for eksempel en kjøps-/salgsavtale, lisens eller megling. Forhandlere kan være underlagt spesifikke avtalevilkår, krav til service, garanti og reklamasjon, og de må ofte overholde prisregler og markedsføringsstandarder fastsatt av produsenten eller lovverket.

Fordeler ved å handle hos forhandleren inkluderer tilgang til merkevareprefererte produkter, lokal service og støtte ved installasjon eller garanti. Utfordringer kan være prisvariasjoner, avhengighet av leveringskjedene og behov for å oppfylle kontraktsmessige forpliktelser.