Forbrukerbaserte

Forbrukerbaserte er et adjektiv som brukes om tilnærminger, analyser eller data som setter forbrukeren i sentrum. Begrepet er vanlig i markedsføring, markedsforskning og produktutvikling, der beslutninger i større grad baseres på forbrukernes interesser, preferanser og atferd enn på antagelser internt i virksomheten.

Eksempler på forbrukerbaserte tilnærminger er forbrukerundersøkelser, brukertesting, fokusgrupper, etnografiske studier og analyse av forbrukerdata eller digitale spor. Innenfor design refererer forbrukerbasert design til prosesser som fokuserer på brukernes behov og brukervennlighet.

Fordeler inkluderer økt relevans for markedet, bedre aksept hos målgruppen og mer effektiv ressursbruk i utvikling og kommunikasjon. Utfordringer kan være skjevhet i utvalg, avhengighet av selvrapportering, personvern og kostnader knyttet til innsamling og analyse av data.

Relaterte begreper er brukersentrert eller konsumentbasert, og i praksis overlapper disse. Forskjeller varierer etter kontekst og fagfelt; i B2C-sammenhenger brukes ofte forbrukerbaserte metoder som gir innsikt i kjøpsatferd og brukeropplevelse.

Termen brukes i ulike sektorer, fra næringsliv og digital utvikling til offentlig sektor og helse, der beslutninger i økende grad baseres på rapportert og analysert forbrukerinnsikt.