Esimerkkitilanne

Esimerkkitilanne on hypoteettinen tai simuloitu tilanne, jota käytetään havainnollistamaan käsitettä tai prosessia. Sitä käytetään usein opetuksessa, koulutuksissa ja analyysissä. Tilanteessa annetaan oppijoille konkreettinen konteksti, määritellyt tavoitteet, rajoitteet ja toimijat, jolloin he voivat pohtia päätöksiä, seurauksia ja perusteluja turvallisesti.

Sanallinen tai narratiivinen rakenne: Esimerkkitilanteet voivat sisältää tarinan, dataa, roolit ja tehtäviä. Etymologisesti termi koostuu sanoista esimerkki (example) ja tilanne (situation) — kirjaimellisesti 'esimerkkitilanne'.

Tyypillinen rakenne sisältää asetelman, roolit, tavoitteet, relevantit tiedot, rajoitteet ja arviointikriteerit. Ne voivat olla tarinamuotoisia, taulukoituja tai vaiheittaisia tilanteita. Oppilaita pyydetään kuvaamaan toimenpiteet, perustelemaan valinnat ja ennustamaan seuraukset sekä saamaan palaute.

Käyttökohteita ovat koulutus ja ammatillinen kehittyminen, riskienhallinta, asiakaspalvelu, tuotesuunnittelu, eettinen ohjeistus sekä järjestelmien testaus ja skenaariotyöskentely. Esimerkkitilanteita voidaan käyttää päätöksenteon harjoitteluun, prosessien parantamiseen tai politiikan vaikutusten arviointiin.

Esimerkki: tietosuoja-aiheinen kurssi voi esittää esimerkkitilanteen, jossa käyttäjä pyytää pääsyä omiin henkilötietoihinsa. Opiskelijat arvioivat pyynnön lainmukaisuuden, vaadittavat toimenpiteet ja mahdolliset riskit sekä laativat toimintasuunnitelman.