Edastuskatkestus

Edastuskatkestus tähendab ajutist või püsivat katkestust edastuskanalil või andmevoolul, mille tõttu peatub või väheneb tavapärane sisu või teenuse edastamine. See võib puudutada raadiosaatmist, televisiooni, mobiil- või lairibaühendust ning muude andmeedastuskanalite tööd. Katkestused võivad olla nii planeeritud kui ettenägematu.

Planeeritud katkestused korraldavad teenusepakkujad hoolduse või tarkvarauuenduste tõttu ja on tavaliselt ette kavandatud tähtajaliste teavitustega. Ettenägematud katkestused tekivad riist- või tarkvaravigade, võrguliikluse ülekoormuse, elektrikatkestuste, füüsiliste kahjustuste (kaablid) ning äärmise ilmastiku või küberrünnakute tõttu.

Edastuskatkestuse mõju avaldub kasutajatele põhjustatud teenusepuudulikkusena, sisu viivitustena või meediavoo lõppemisena. Olulised näitajad on katkestuse kestus ning taastamise aeg ehk parandus- või taastumisaeg. Ettevõtted jälgivad tihti teenuse tasandi lepinguid (SLA-d) ja rakenduvad vastavad mõõdikud, nagu keskmine taastamisaeg (MTTR).

Ennetamiseks ja reageerimiseks kasutavad operaatorid mitmekordset varustust, varundust, geograafiliselt hajutatud andmekeskusi ning pidevat süsteemimonitorimist. Planeeritud hooldust tehakse ette teavitusega ning eelistatult öistel või madala kasutamisgraafikuga aegadel, et vähendada mõju. Kui katkestus siiski toimub, rakendatakse tõrkeotsingu protokolle ning teavitatakse kliente ja teisi sidusrühmi.