Célstruktúra

Célstruktúra, vagy célrendszer, a célok elrendezését és összefüggéseinek megértését jelenti egy szervezetben vagy projektben. Lényeges elemei a fő cél, az alacélok (dekompozíció), a célok közötti függőségek és a megvalósítás mérőszámai. A célstruktúra lehetővé teszi a stratégiai tervezést, a prioritások meghatározását és a tevékenységek összehangolását.

Kiterjedései típusa: hierarchikus (fa-szerű) struktúra, ahol a nagyobb célok alacélokra bonthatók; és hálózatos (célháló), ahol a célok közötti kapcsolatok nem feltétlen hierarchikusak. A megvalósítást általában céldekompozíció és cél-térkép alkalmazásával végzik; a célok mérőszámaira pedig KPI-k vagy SMART célok kerülnek.

Használati területek: vállalatirányítás és stratégiai tervezés, projekt- és termékfejlesztés, minőségbiztosítás, oktatás és kutatás, ahol a tanulási célok és elvárások összhangban vannak a tevékenységekkel.

Például egy vállalati stratégia fő célja lehet a nyereség növelése, amelyet alalcélokkal támogatnak: értékesítés növelése, költségcsökkentés, vevői elégedettség javítása. Minden alacélhoz konkrét mérőszám és határidő tartozik, ez segíti a teljesítmény értékelését és a szükséges korrekciók meghozatalát.

Összefoglaló: a célstruktúra a célok hierarchiájának és kapcsolatrendszerének rendszerezett ábrázolása, amely segíti az intézményi működés tervezését, végrehajtását és ellenőrzését.