Certifikácie

Certifikácie sú formou posudzovania zhody, pri ktorej nezávislá tretia strana potvrdí, že výrobok, služba, systém manažmentu alebo osoba spĺňajú stanovené požiadavky, napríklad podľa normy alebo špecifikácie. Certifikáciu vykonáva certifikačný orgán, ktorý na základe dokumentácie, testov a auditov vydá certifikát platný po určitú dobu.

Medzi hlavné druhy patria certifikácia výrobkov, procesov a systémov manažmentu (napr. ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001) a certifikácia osôb. Niektoré oblasti používajú aj špecifické špecifikácie a regulačné schválenia.

Proces certifikácie zvyčajne zahŕňa definovanie požiadaviek, zhromaždenie relevantných dôkazov, posúdenie zhody, skúšky a niekoľko auditov. Po úspešnom posúdení certifikačný orgán vydá certifikát; pretrvávajúcu súdržnosť zabezpečuje dohľadové audity a obnovenie platnosti.

Akreditácia certifikačných orgánov zaisťuje, že výsledky ich posúdení sú dôveryhodné. Medzinárodné normy, ako ISO/IEC 17021-1 (organizácie vykonávajúce certifikáciu) a ISO/IEC 17065 (certifikačné orgány pre produkty), poskytujú rámec.

V Európe sú certifikácie často súčasťou posúdenia zhody s právnymi a technickými požiadavkami a slúžia na vstup na trhy. Nie všetky označenia sú regulované jednotne; napríklad CE označenie potvrdzuje zhodu s európskymi smernicami a normami.

Certifikácie zvyšujú dôveryhodnosť organizácií, podporujú neustále zlepšovanie a umožňujú zákazníkom porovnávať produkty a služby. Ich nevyhnutnou súčasťou sú však pravidelné obnovenia platnosti a dohľad.