Auglýsingastjórnun

Auglýsingastjórnun er hluti af markaðssetningu sem felur í sér að móta, skipuleggja, framleiða og hafa eftirlit með auglýsingaherferðum til að styðja markmið fyrirtækisins. Hún samræmir stefnu, fjárhagsáætlun, skipulag miðla og mælingar til að hámarka árangur.

Helstu þættir hennar eru stefnumótun og markmiðasetning, greining á markhópnum, skilaboð og skapandi framleiðsla, val á miðlum og kaup á auglýsingum, framkvæmd efnis, útgjaldastjórnun og tímasetning herferða, ásamt samræmdu reglu- og persónuverndarkröfum. Hún nær yfir bæði hefðbundna miðla (útvarp, sjónvarp, prent) og stafræna (display, leit, samfélagsmiðlar, vídeó) og getur nýtt forritunarkaup (programmatic) í gegnum auglýsingakerfi.

Ferlið felur í sér stöðu- og markaðsgreiningu, skilgreiningu á SMART markmiðum, gerð auglýsingabryggju, uppsetningu miðlaáætlunar og framkvæmd. Eftir upphaf herferðar er lögð áhersla á hagræðingu, A/B-prófanir, endurskoðun og raðgreiningu til að bæta árangur.

Mælingar í auglýsingastjórnun fela í sér útbreiðslu og sýnileika (reach og impressions), klikkhlutfall (CTR), kostnað á klikk (CPC), kostnað á þúsund sýningar (CPM), CPA og ROAS. Verkfæri og ferlar hafa þróast með digitalri tækni, samfélagsmiðlum og programmatic kaupum. Helstu áskoranir eru að viðhalda gagnsæi, samræma við lagalegar kröfur (t.d. GDPR) og siðferðisleg mörk, meðan markmiðið er að hámarka áhrif og rekjanleika herferða.