értékteremtési

Az értékteremtés, vagy értékteremtési folyamat, a gazdasági és üzleti tevékenységek központi fogalma, amelynek során a bemeneti erőforrásokból olyan termékek, szolgáltatások és eredmények születnek, amelyek értéket teremtenek a vevőknek és más érintetteknek. E koncepció alapelve, hogy a felhasználói igények kiszolgálása és a problémamegoldás révén növekedő érték hosszú távú értéket teremt a vállalkozás számára is.

A vállalati kontextusban az értékteremtés egyesíti az értékajánlat kialakítását, a termék- vagy szolgáltatásfejlesztést, a gyártást, a marketinget és a szolgáltatási tevékenységet. A cél nem csupán a bevétel növelése, hanem a versenyképes, fenntartható értékteremtés megvalósítása úgy, hogy a vevők érzékelhető értéket kapnak. Gyakran használják a Porter-féle értékteremtési lánc fogalmát is, amely a tevékenységek sorozatát írja le, melyek hozzáadják a termékek értékét.

A társadalmi és fenntarthatósági megközelítésben az értékteremtés kibővülő értelemben értéket foglal magába a közösségnek és a környezetnek is, például pozitív külső hatások, megosztott erőforrások vagy etikus működés révén. Ezzel összhangban gyakori a mérés hangsúlya: hozzáadott érték, gazdasági hozzáadott érték (EVA), és fogyasztói értékelés vagy elégedettség.

Összegzésként az értékteremtés nem csupán a pénzügyi nyereségről szól, hanem arról a folyamatról, amely a bevált megoldások és erőforrások összehangolásával hosszú távú értékelő hatást eredményez a vállalatoknál és a társadalomban.