értékelést

Az értékelés a jelenségek, teljesítmények vagy állapotok megítélésének és minősítésének folyamata. A kifejezés a magyar érték szó képzőivel alakult ki, és általában olyan kimenetet foglal magába, amely értéket vagy megfelelést ítél meg. A szó ragozott alakja, például az “értékelést”, a mondatban az értékelés tárgyát jelöli. Széles körben használják oktatásban, munkahelyeken, közszolgáltatásokban és kutatási projektekben.

Formálisan is megközelíthető és kevésbé formálisan is gyakorolt folyamat. Formális értékelésként hivatalos, strukturált eljárásokkal járó felméréseket értünk, gyakran meghatározott kritériumok alapján. Informális értékelés viszont kevésbé kötött és inkább visszajelzéseken, példányszerű megfigyelésen alapul. Területek szerint az értékelés lehet pedagógiai osztályzat, munkahelyi teljesítményértékelés, vagy projekt- és programértékelés, amely hatást, költség-haszon elemzést vagy kockázatokat vizsgál.

A folyamat általában öt fázisból áll: tervezés, adatgyűjtés, elemzés, összegzés és visszacsatolás. Módszertanában kvantitatív megközelítések (pontszámok, skálás értékelés) és kvalitatív módszerek (interjúk, megfigyelés) kombinációja is gyakori. A rubrikák és benchmarkok segítik a következetességet és az összehasonlíthatóságot.

Etikai és jogi szempontból az értékelésnél kiemelt a méltányosság, transzparencia és adatvédelem. Fontos a torzítások minimalizálása és a releváns érintettek bevonása. A jól tervezett értékelések támogatják a döntéshozatalt és a fejlesztést, de csak akkor megbízhatóak, ha az eljárások pontosak, érthetőek és visszacsatolást adnak.