verslun

Verslun er starfsemi sem felur í sér kaup og sölu á vörum og þjónustu og hún getur átt sér stað í verslunum sem og í netverslun. Í íslenskri notkun nær verslun yfir bæði smá- og stærri viðskipti, auk alls rekstra sem tengist dreifingu og sölunni. Orðið byggir á sögulegu orðinu versla, sem þýðir að eiga viðskipti, og tengist kaupmönnum og kaupi.

Saga verslunarinnar í landinu tengist þróun borgarstafsemi og tengslum við innlenda og erlenda markaði. Markaðir, torg og kaupmenn tengdu samfélagið við vöru- og peningaviðskipti. Með aukinni borgarbyggingu á 19. og 20. öldinni þróaðist verslun með almennar verslanir, matvöruverslanir og síðar stórmarkaði og verslunarkjarnar. Seinustu áratugum hefur netverslun vaxið og stafrænar greiðslur og fjarsölu eykja fjölbreytni og aðgengi.

Nútímaverslun felur í sér ýmsa útibúform: almenna verslanir, deildarverslanir, sérverslanir, heildsala og netverslanir. Rekstur hennar byggist á úrvali varnings, verðlagningu, markaðssetningu og þjónustu við viðskiptavininn, með aukinni áherslu á flutning, birgðastýringu og skil eftir kaup. Netverslun og multichannel nálgun hafa eflt aðgengi og sveigjanleika.

Reglugerðir og áhrif: stjórnvöld setja reglur um neytendavernd, uppljóstrun, merkingu, verðlagningu, samkeppni og vinnubrögð til að tryggja sanngirni og aðgengi að vörum. Verslun gegnir mikilvægu hlutverki í hagkerfinu sem dreifingarkerfi og skapandi atvinnustarfsemi og mótar samfélagsleg tengsl.