veebianalüütikat

Veebianalüütika on meetodite, protsesside ja tööriistade kogum, millega kogutakse, mõõdetakse ja tõlgendatakse veebilehe kasutajate käitumist. Selle eesmärk on mõista kasutajate teekonda, parandada kasutajakogemust ning optimeerida veebilehe toimivust, et suurendada konversioone, müüki või muid ettevõtte eesmärke.

Andmed kogutakse tavaliselt jälgimiskoodide, küpsiste ja sildistamise kaudu. Tulemuslikud mõõdikud hõlmavad unikaalseid külastajaid, sessioonide arvu, lehekülgede vaatamiste arvu, põrkumise määra, keskmist seansi kestust ning konversioonimäär; lisaks analüüsitakse kasutajate teekondi ja kanalite tulemuslikkust. Analüüs tehakse sageli segmentide kaupa, et mõista erinevaid kasutajagruppe ja nende käitumist.

Kõige levinumad tööriistad on Google Analytics, Matomo (endine Piwik), Adobe Analytics ja Yandex.Metrica. Need vahendid võimaldavad koguda ja kuvada aruandeid, teha teekonna- ja funnel-analüüsi ning luua kohandatud segmente.

Privaatsus ja regulatiivne raamistik on veebianalüütikas olulised: andmete kogumine peab toimuma vastavalt isikuandmete kaitse seadustele (nt GDPR). See hõlmab seaduslikku alust, kasutajate nõusolekut, võimalust jälgimise vastu keelduda ning andmete anonümiseerimist ning säilitamise piiranguid.

Veebianalüütika on tihedalt seotud veebidisaini, turunduse ja tehnilise arendusega: see annab teavet kasutajakogemuse parandamiseks, sisu optimeerimiseks ning kampaaniate ja veebilehe toimivuse parandamiseks.