töökäiku
Töökäik (tööprotsess) on järjestus tegevustest, mille eesmärk on välja töötada kindel tulemus. Töökäik määratleb, mida teha, millal teha, kes töö teostab ning milliste andmete või dokumentide abil töö sujub.
Töökäigu põhielemendid on ülesanded, osalejad või rollid, andmed ja dokumendid, reeglid ning otsustuspunktid, sündmused ja ajastused,
Töökäike modelleeritakse ja hallatakse tavaliselt BPMN- või vooskeemide abil. Protsesside haldamiseks kasutatakse sageli äritegevuse haldussüsteeme (BPMS),
Protsessil on elutsükkel: kavandamine ja modelleerimine, juurutamine, käivitamine, järelevalve ja optimeerimine. Andmeanalüüs ja protsessikaevandamine võivad aidata
Eelised hõlmavad efektiivsuse suurendamist, korduvuse ja standardiseerimise paranemist, läbipaistvust ning paremat suutlikkust jälgida kulusid ja tähtaegu.
Töökäike rakendatakse laialdaselt äriprotsessides, klienditeeninduses, tootmises, dokumendihalduses ning IT- ja arendustöödes. Efektiivne töökäik aitab ühtlustada toiminguid