työmäärää
Työmäärä tarkoittaa sitä, kuinka paljon työtä yksilölle tai tiimille osoitetaan tietyn ajanjakson aikana. Se kattaa sekä tehtävien määrän että käytetyn ajan ja niihin liittyvän vaivannäön. Työmäärä jaetaan usein nimelliseen (suunniteltu tehtävämäärä), todelliseen (kerrottuna tai käytetty aika) sekä koettuun työmäärään (henkilön subjektiivinen kokemus kuormituksesta).
Mittaaminen ja arviointi voivat olla sekä objektiivisia että subjektiivisia. Objektiivisia mittareita ovat esimerkiksi tehtävien lukumäärä, tuotosten
Työmäärään vaikuttavat tekijät ovat tehtävien monimutkaisuus ja määrä, osaamisen taso, prosessien selkeys, keskeytykset ja laitteiden käytettävyys
Vaikutukset hyvinvointiin ja suorituskykyyn voivat olla sekä positiivisia että negatiivisia riippuen siitä, vastaako työmäärä henkilön kapasiteettia
Työmäärän hallinta on keskeistä työhyvinvoinnin ja tuottavuuden kannalta. Käytännön toimenpiteitä ovat realistiset aikataulut, oikeudenmukainen työjakautuminen, resurssien