tulosarviointi

Tulosarviointi on systemaattinen prosessi, jonka tarkoituksena on arvioida toiminnan, ohjelman tai hankkeen tuloksia suhteessa asetettuihin tavoitteisiin. Se painottuu havaittavissa oleviin vaikutuksiin ja siihen, missä määrin tavoitteet on saavutettu, eikä pelkästään tuotoksiin tai väliaikaistuloksiin.

Kontekstit ja käyttöalueet

Tulosarviointia käytetään laajasti julkisessa hallinnossa, koulutuksessa, sosiaali- ja terveydenhuollossa, tutkimus- ja kehitystoiminnassa sekä yritysmaailmassa. Se soveltuu sekä ohjelmaperusteisiin että projektikohtaisiin toimenpiteisiin sekä politiikkojen ja toimintamallien arviointiin.

Keskeiset osa-alueet

Prosessi alkaa selkeiden tavoitteiden ja indikaattoreiden määrittelystä. Tiedonkeruu kattaa sekä määrälliset että laadulliset mittarit ja lähteet. Analyysi vertailee saavutettua tilannetta tavoitteisiin ja baselinesituatioon, ja tuloksia tulkitaan päätöksenteon, kehittämisen ja resurssien kohdentamisen tueksi. Lopuksi laaditaan raportti ja laaditaan suositukset seuraavien vaiheiden tai laajentamisen kannalta.

Menetelmät ja laadunvarmistus

Tulosarviointi voi olla formatiivista (tukea vienitä ja parantamista arvioinnin aikana) tai summatiivista (arvio lopullisesta vaikuttavuudesta). Käytetään usein logisen mallin tai teorian muutoksen kaltaisia kehyksiä sekä määrällisiä ja laadullisia menetelmiä. Eettiset näkökulmat, datan luotettavuus, laadunvarmistus ja tietosuoja ovat olennainen osa prosessia.

Rajoitteet

Attribuution, datan saatavuuden ja ajankäytön rajoitteet voivat vaikuttaa tulosarvioinnin tulosten tulkintaan. Majailu kontekstuaalinen vaihtelu on otettava huomioon tulosten yleistettävyydessä.