toimituskapasiteetin

Toimituskapasiteetti tarkoittaa kykyä toimittaa tavaroita tai palveluita asiakkaille sovittujen aikarajojen puitteissa käytettävissä olevilla resursseilla. Se kattaa sekä kokonaiskapasiteetin että sen osatekijät, kuten tuotantostruktuurin, varaston kapasiteetin, logistiikkaketjun sujumisen sekä työvoiman ja kaluston.

Mittareita ovat esimerkiksi kapasiteetin hyödyntäminen, palvelutaso, läpimenoaika ja tilauksien täyttöaste. Tukevia mittareita ovat myös varastointikapasiteetin ja kuljetuskapasiteetin käytön suhde sekä asiakkaille koettu odotusaika.

Toimituskapasiteetin suunnittelussa huomioidaan kysynnän vaihtelu, sesonallisuus, toimitusketjun rakenne ja ulkoistaminen. Strategioita ovat tasaisen tuotannon ja reagointikyvyn tasapainottaminen, varasto- ja kapasiteettivara, joustava työvoima sekä mahdollisuus käyttää ylitöitä, alihankintaa ja monipuolisia kuljetusreittejä. Teoreettisia lähestymistapoja ovat esimerkiksi pullonkaulojen tunnistaminen ja rajoitteiden teoria sekä simulaatio, jotka auttavat löytämään tehokkaimmat ratkaisut.

Teknologiat kuten ERP, WMS ja TMS sekä reaaliaikainen seuranta tukevat suunnittelua ja reagointia. Toimituskapasiteettiin liittyvät riskit sisältävät epävarman kysynnän, toimitusviiveet ja häiriöt, joihin varautuminen parantaa palvelun varmuutta. Käytännössä organisaatiot optimoivat pitkän aikavälin kapasiteettisuunnittelun ja lyhyen aikavälin operatiivisen päätöksenteon välillä.