toimitettavuuden
Toimitettavuus tarkoittaa kykyä tai mahdollisuutta toimittaa sovittu tuote tai palvelu asiakkaalle suunnitellusti ja ehtojen mukaisesti. Siihen sisältyy sekä aikataulussa pysyminen että oikean määrän ja laadun saavuttaminen. Toimitettavuus arvioidaan sekä yritysten sisäisissä prosesseissa että ulkoisissa hankkeissa ja on keskeinen osa toimitusketjun luotettavuutta.
Logistiikassa ja hankinnassa toimitettavuus riippuu ennustettavuudesta, varastonhallinnasta, tuotannosta, kuljetuksista ja riskienhallinnasta. Keskeisiä mittareita ovat OTIF-arvo (on-time
Projektinhallinnassa ja ohjelmistototeutuksissa toimitettavuus viittaa siihen, miten kyetään toimittamaan sovitut tulokset, versiojulkaisut tai uudistukset sovitun aikataulun
Toimitettavuuden parantamiseen tähtäävät toimenpiteet voivat sisältää parempaa kysyntäennustamista, varasto- ja tuotantosuunnittelua, vaihtoehtoisten toimitusreittien ja toimittajaverkostojen kehittämistä,
Toimitettavuuden parantaminen vaikuttaa asiakkaiden tyytyväisyyteen, kustannusten hallintaan ja liiketoiminnan riskien vähentämiseen. Haasteita voivat olla globaali toimitusketjun