toimintakokonaisuuksia

Toimintakokonaisuudet ovat erillisiä, rajattuja kokonaisuuksia organisaation toiminnassa, jotka koostuvat toiminnoista, tehtävistä ja vastuista. Niillä on määritelty tarkoitus, rajat sekä tulokset ja syötteet. Toimintakokonaisuudet voivat esiintyä organisaation sisällä prosessin osina, alueellisina vastuualueina tai osana IT-järjestelmiä. Niiden tehtävänä on tuottaa tietty arvo ja mahdollistaa jokin palvelu tai toiminto.

Ominaisuudet ja rakenteet: selkeä tarkoitus, rajat, vastuuhenkilöt ja roolit sekä määritellyt syötteet ja tuotokset. Rajapinnat muihin kokonaisuuksiin sekä riippuvuudet ovat osoitettavissa. Toimintakokonaisuuksia voidaan kehittää mittareilla, laatukriteereillä sekä elinkaaren hallinnalla. Tämä auttaa ymmärtämään kokonaisuuksien roolin kokonaisuudessa ja helpottaa niiden hallintaa.

Käyttötapoja: Esimerkkejä ovat myyntikokonaisuudet, tuotantokokonaisuudet, hankintatoimintojen kokonaisuudet sekä asiakaspalvelukokonaisuudet. IT-ympäristössä vastaavat kokonaisuudet voivat olla tilaus-toimitus, käyttäjien hallinta tai raportointijärjestelmä. Näiden avulla organisaatio jäsentää ja hallitsee toimintaa paremmin, sekä mahdollistaa tavoitteelliset kehitystoimet.

Suunnittelussa korostuvat modulaarisuus, selkeät rajapinnat, tiedon- ja virtojen hallinta sekä yhteensopivuus muiden osien kanssa. Lisäksi huomioidaan riippuvuudet, muutoshallinta ja dokumentointi, jotta kokonaisuudet voidaan ottaa käyttöön, ylläpitää ja kehittää hallitusti.